بتوقيت النجع
في استجابة سريعة تعكس حرصه على تخفيف معاناة المواطنين، تحرك المهندس محمود حسين محمود، مدير فرع شركة مياه الشرب والصرف الصحي بنجع حمادي، فور تلقيه شكاوى عدد من أهالي قرية نجع عايد شرق النيل، بشأن غرق عدد من المنازل بمياه الصرف.
وعلى الفور، انتقل مدير الفرع إلى موقع الشكاوى، حيث أجرى معاينة ميدانية لثلاثة منازل متضررة، يرافقه فريق فني متخصص من شركة مياه الشرب والصرف الصحي، للوقوف على أسباب المشكلة وبحث سبل حلها بشكل عاجل.
ووجّه المهندس محمود حسين بسرعة فحص أسباب تسريب المياه واتخاذ الإجراءات الفنية اللازمة لإنهاء المشكلة في أسرع وقت ممكن، مؤكدًا أن التعامل مع شكاوى المواطنين يتم بمنتهى الجدية والحسم، دون تأخير.
وأكد مدير فرع مياه نجع حمادي أن شكاوى وطلبات الأهالي تمثل أولوية قصوى، قائلًا: “طلبات المواطنين أوامر، وواجبنا التحرك الفوري لحل أي مشكلة تمس حياتهم اليومية”، مشيرًا إلى أن ذلك يأتي تنفيذًا لتوجيهات الدكتور خالد عبد الحليم محافظ قنا، والمهندس رجب عرفة خليل رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بقنا، بضرورة التواجد الميداني والاستجابة السريعة لشكاوى المواطنين
