رئيس مركز نجع حمادي يتابع سير العمل بالمركز التكنولوجي ويشدد على سرعة إنجاز معاملات المواطنين
أجرى الأستاذ حسين الزمقان، رئيس مركز ومدينة نجع حمادي، متابعة ميدانية لسير العمل داخل المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين، للوقوف على انتظام العمل ومستوى الأداء، والتأكد من تقديم الخدمات الحكومية للمواطنين بصورة ميسرة وسريعة، وذلك في إطار حرص الوحدة المحلية على الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين وتيسير إجراءات حصولهم عليها.
وخلال جولته بالمركز، تابع رئيس مركز نجع حمادي آليات استقبال المواطنين والتعامل مع طلباتهم، واطلع على سير إجراءات إنهاء المعاملات، موجهًا بضرورة الالتزام بالقواعد والإجراءات المنظمة للخدمات، مع سرعة إنجاز الطلبات وعدم تأخير مصالح المواطنين.
كما شدد «الزمقان» على أهمية حسن استقبال المواطنين والتعامل معهم بصورة لائقة، وتقديم الخدمات بشكل منظم يساهم في تقليل زمن الحصول عليها والحد من التكدس داخل المركز التكنولوجي.
ووجه رئيس المركز بضرورة المتابعة المستمرة لمعدلات إنجاز الطلبات، وسرعة التعامل مع أي معوقات أو مشكلات قد تواجه المواطنين أثناء إنهاء معاملاتهم، والعمل على تيسير الإجراءات في مختلف الخدمات التي يقدمها المركز.
وأكد أن المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين يمثل أحد المحاور الرئيسية في تطوير منظومة الخدمات المحلية، خاصة في ظل توجه الدولة نحو التحول الرقمي وتطوير الخدمات الحكومية، مشددًا على استمرار المتابعة الميدانية ورفع كفاءة الأداء بما يحقق سرعة إنجاز المعاملات ورضا المواطنين.
وتأتي هذه المتابعة تنفيذًا لتوجيهات اللواء الدكتور مصطفى الببلاوي، محافظ قنا، بشأن الارتقاء بمستوى الخدمات الحكومية المقدمة للمواطنين، وتفعيل آليات التواصل المباشر معهم، وسرعة الاستجابة لمطالبهم، بما يضمن تقديم أفضل مستوى ممكن من الخدمات داخل مركز ومدينة نجع حمادي.
