بتوقيت النجع
قال الدكتور مصطفى الهوارى، مدير إدارة العلاج الحر في قنا، إن الإدارة تعمل على بحث شكاوى المواطنين والمرضي بشأن العيادات والمنشآت الطبية الخاصة، وذلك حفاظا على حقوق المرضى.
وكشف الهوارى في تصريحات خاصة لـ “بتوقيت النجع”، انه يتم استقبال شكاوى المواطنين الرسمية والنيابية سواء من خلال النيابة العامة أو بوابة الشكاوى الحكومية، ويتم التعامل مع كافة أنواع الشكاوى خلال 24 ساعة والتأكد من صحتها وفور التأكد من صحة الشكوى يتم غلق المنشأة الطبية الخاصة على الفور بالشمع الأحمر.
وتابع مدير إدارة العلاج الحر، أنه يتم التفتيش على المنشآت والعيادات الخاصة بصفة عامة، للتأكد من الوقاية الكاملة والإجراءات الاحترازية لعدم الإصابة بأي عدوى، لافتا إلي أنه يتم سؤال المريض ما إذا كانت جميع أساليب الوقاية متوفرة وبوجود شكاوى من عدمه، للتأكد ان العيادة الطبية الخاصة تعمل وفق القوانين واللوائح المنظمة.
وأشار الهوارى، خلال تصريحاته أنه بالنسبة للعيادات الغير مرخصة، يتم غلقها على الفور باستخدام الشمع الأحمر من أجل الحفاظ على صحة المواطنين والمرضى.
