وكيل صحة قنا: المتابعة الميدانية مستمرة.. ومكتبي مفتوح لحل مشكلات المرضى والفرق الطبية
أكد الدكتور عصام نبيل محمد، وكيل وزارة الصحة بقنا، أن المتابعة الميدانية للمنشآت الصحية تمثل محورًا أساسيًا للوقوف على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، والتأكد من انتظام العمل داخل المستشفيات وتوفير الرعاية الطبية اللازمة للمرضى.
وشدد وكيل الوزارة على أهمية المتابعة المستمرة للحالات المرضية، خاصة داخل أقسام العناية المركزة، مع الالتزام بالبروتوكولات العلاجية وتوفير جميع أوجه الرعاية الطبية وفقًا لحالة كل مريض، بما يضمن تقديم خدمة صحية آمنة ومنتظمة.
وأشار الدكتور عصام نبيل إلى ضرورة الاستماع إلى شكاوى المواطنين وملاحظاتهم والتعامل معها بصورة سريعة وفعالة، مؤكدًا أن أي معوقات تواجه المرضى يجب بحثها والعمل على تذليلها بما يضمن حصولهم على الخدمة الطبية المستحقة.
كما أكد أهمية انتظام تواجد الفرق الطبية داخل المنشآت الصحية على مدار الساعة، موجّهًا بضرورة إعداد جداول واضحة للنوبتجيات ومتابعة تنفيذها بصورة مستمرة، بما يضمن توفير التغطية الطبية اللازمة واستقرار العمل داخل المستشفيات.
وفيما يتعلق بأطباء العناية المركزة، وجّه وكيل وزارة الصحة بسرعة مراجعة المستحقات المالية الخاصة بهم، واستكمال الإجراءات اللازمة لصرفها وفقًا للقواعد المنظمة، بما يضمن انتظام حصول الأطباء على مستحقاتهم.
وأكد الدكتور عصام نبيل أن بابه مفتوح أمام المواطنين وجميع أعضاء الفرق الطبية دون استثناء، للاستماع إلى المشكلات والمطالب والعمل على إيجاد الحلول المناسبة لها، مشددًا على أن الهدف الأساسي هو الارتقاء بمستوى الخدمة الصحية وتحسين جودة الرعاية المقدمة للمواطنين.
