في مشهد يعكس التزام القيادة الصحية بكرامة المواطن وحقه في الرعاية الكاملة، أجرى الدكتور محمد يوسف عبدالخالق، وكيل وزارة الصحة بقنا، زيارة إلى منزل أحد مرضى الغسيل الكلوي بإحدى قرى المحافظة، لتقديم اعتذار رسمي له عن تقصير طبي حدث أثناء تلقيه الخدمة بمستشفى قنا العام.
وجاءت الزيارة عقب تداول أحد المواقع الإخبارية شكوى من المريض أشار فيها إلى تعرضه لقصور في الرعاية الصحية خلال جلسة الغسيل الكلوي، وعلى الفور، أصدر وكيل الوزارة توجيهاته بفتح تحقيق عاجل في الواقعة، مع إحالة الفريق الطبي المناوب وقت الحادثة للتحقيق، تمهيدًا لاتخاذ الإجراءات التأديبية اللازمة بحق المقصرين.
رافق وكيل الوزارة خلال الزيارة كل من الدكتور عبدالله حمدي، مدير إدارة الطب العلاجي، والدكتور محمد الديب، مدير مستشفى قنا العام، حيث استمعوا للمريض وأسرته، وقدموا لهم اعتذارًا رسميًا، مؤكدين حرص الوزارة على محاسبة كل من يتهاون في أداء واجبه تجاه المرضى.
وأكد الدكتور محمد يوسف خلال اللقاء أن وزارة الصحة تضع حقوق المرضى وسلامتهم على رأس أولوياتها، مشددًا على أن المنظومة الصحية بقنا تعمل وفق مبادئ العدالة والمساواة، وأنه لا مكان لأي تهاون أو إهمال في تقديم الخدمة الطبية.
وأشار إلى أنه صدرت تعليمات واضحة بمراجعة شاملة لأداء قسم الكلى الصناعي بمستشفى قنا العام، والعمل على رفع كفاءة الخدمة الطبية المقدمة، لضمان عدم تكرار مثل هذه الوقائع مستقبلًا.