في إطار توجيهات الدكتور خالد عبد الحليم، محافظ قنا، بضرورة تحسين مستوى الخدمات الحكومية، وحرصًا على متابعة الأداء ميدانيًا، أجرى الأستاذ حسين الزمقان، رئيس مركز ومدينة نجع حمادي، جولة تفقدية مفاجئة داخل المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين، رافقه خلالها الأستاذ بيومي عبد الباسط، مدير العلاقات العامة والإعلام بالمركز.
وخلال الزيارة، تابع رئيس المركز منظومة العمل داخل المركز التكنولوجي، واطلع على آلية تقديم الخدمات الرقمية للمواطنين، كما تفقد المكاتب الخلفية والإدارة الهندسية، مشددًا على ضرورة الإسراع في إنهاء ملفات التصالح الخاصة بمخالفات البناء.
وفي مشهد إنساني لافت، جلس الزمقان بصالة الانتظار وسط المواطنين، واستمع إلى آرائهم ومقترحاتهم حول مستوى الخدمة، ومدى رضاهم عن الأداء، مؤكدًا أن التواصل المباشر بين المسئول والمواطن هو مفتاح التطوير.
وفي لفتة إنسانية سريعة الاستجابة، علم رئيس المركز بوجود مواطن غير قادر على صعود السلم لاستلام نموذج (8)، فوجه فورًا مسئول الاستعلامات بالنزول إليه وتوقيعه على صورة النموذج وتسليمه له شخصيًا.
وأكد الزمقان أن رفع مستوى الخدمة وحل مشكلات المواطنين بشكل جذري يأتي على رأس أولويات الجهاز التنفيذي بمركز ومدينة نجع حمادي، وأن أبواب المسئولين ستظل مفتوحة للجميع دون استثناء.