وكيل صحة قنا يُفاجئ مستشفى نجع حمادي العام بجولة تفقدية ويشدد على جودة الخدمات الطبية
أجرى الدكتور أحمد محمود صادق، وكيل وزارة الصحة بقنا، جولة تفقدية مفاجئة بمستشفى نجع حمادي العام، لمتابعة انتظام سير العمل والوقوف على مستوى الخدمات الطبية والعلاجية المقدمة للمرضى، وذلك في إطار المتابعة الميدانية المستمرة للمنشآت الصحية بالمحافظة.
واستهل وكيل الوزارة جولته بتفقد قسم الاستقبال والطوارئ، حيث تابع الحالات المتواجدة بالقسم وتأكد من حصولها على الرعاية الطبية اللازمة، وسرعة تحويل الحالات التي تحتاج إلى الحجز بالأقسام الداخلية، إلى جانب التنسيق الفوري مع غرفة طوارئ المديرية للحالات التي تتطلب خدمات طبية خارج المستشفى، كما اطمأن على جاهزية القسم والأطقم الطبية العاملة به.
وشملت الجولة تفقد قسم الحضانات، حيث تابع مستوى الرعاية المقدمة للأطفال حديثي الولادة، واطمأن على جاهزية الأجهزة الطبية وتوافر المستلزمات اللازمة لضمان تقديم الخدمة بكفاءة.
كما تفقد وكيل الوزارة مطبخ المستشفى، وراجع إجراءات إعداد وتجهيز الوجبات الغذائية المقدمة للمرضى المحجوزين، والتأكد من الالتزام بالاشتراطات الصحية وسلامة الأغذية وجودتها، فضلًا عن مراجعة أساليب التخزين والتداول.
وتابع جولته داخل قسم العناية المركزة، حيث اطلع على الحالات المرضية وخطط العلاج المقدمة للمرضى، كما تفقد أقسام الأشعة المختلفة بالمستشفى، والتي شملت الأشعة العادية والأشعة المقطعية والرنين المغناطيسي، لمتابعة معدلات التشغيل وانتظام العمل بالأجهزة الطبية وتوافر الأطقم المختصة، فضلًا عن مراجعة آليات استقبال الحالات وسرعة إصدار النتائج بما يدعم دقة التشخيص وسرعة تقديم الخدمة.
وخلال الجولة، حرص وكيل وزارة الصحة على الاستماع إلى عدد من المواطنين المترددين على المستشفى للتعرف على آرائهم بشأن مستوى الخدمات المقدمة، والتأكد من حصولهم على الرعاية الصحية دون معوقات، مؤكدًا أن تحسين جودة الخدمات الصحية ورضا المواطنين يأتيان في مقدمة أولويات مديرية الصحة.
ووجه الدكتور أحمد محمود صادق إدارة المستشفى بضرورة المتابعة المستمرة لأعمال شركة الأمن، وتنظيم حركة المترددين على الأقسام والعيادات المختلفة ومنع التكدسات، بما يضمن سهولة حصول المرضى على الخدمات الطبية وتحقيق الانضباط داخل المستشفى.
كما شدد على أهمية متابعة أعمال الصيانة الدورية للأجهزة والمرافق الطبية، وسرعة التعامل مع أي أعطال قد تؤثر على انتظام تقديم الخدمة الصحية، موجهًا بسرعة تلافي الملاحظات والسلبيات التي تم رصدها خلال الجولة واتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة.
رافق وكيل الوزارة خلال الجولة الدكتور أحمد الخضيري، مدير مستشفى نجع حمادي العام.
