بتوقيت النجع
في إطار الجهود المتواصلة لتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، يواصل الأستاذ حسين الزمقان، رئيس مركز ومدينة نجع حمادي، جولاته اليومية إلى المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين، في مشهد غير مألوف لكنه بات معتادًا من المسؤول الذي اختار أن يكون قريبًا من الناس.
وشهد اليوم تواجد الزمقان داخل المركز التكنولوجي منذ الساعات الأولى للعمل، حيث اصطف بين المواطنين دون لفت للأنظار، متابعًا عن قرب طريقة تقديم الخدمات الرقمية، ومستمعًا إلى الشكاوى والمقترحات مباشرة من أصحابها.
ما يلفت الانتباه أن رئيس المدينة لا يكتفي بالمتابعة فقط، بل باشر بنفسه بعض مهام العمل؛ من إدخال بيانات وتلقي طلبات المواطنين وتنظيم الأدوار داخل صالة الانتظار، في خطوة تعكس حرصه على تجربة الخدمة كما يراها المواطن.
الزمقان، الذي اعتاد المواطنون رؤيته داخل المركز لأكثر من ساعتين يوميًا، لم يغفل متابعة الإدارات الخلفية وقسم التقنين، حيث رافقه في جولته الأستاذ حسام مبارك، نائب رئيس المركز.
وخلال جلوسه بين المواطنين، حرص الزمقان على الاستماع لآرائهم حول كفاءة الخدمة، ومستوى أداء الموظفين، مؤكدًا أن التواصل المباشر والدائم بين المواطن والمسؤول هو السبيل الأمثل لتحسين الخدمات وحل المشكلات بفعالية وجذرية.
