بتوقيت النجع
في استجابة سريعة لتوجيهات الدكتور حازم عمر، نائب محافظ قنا، خلال لقائه أمس بعدد من أهالي منطقة حاجر الجبل بقرية “هو” التابعة لمركز نجع حمادي، بدأت الوحدة المحلية للمركز اتخاذ خطوات عملية لحل شكاوى المواطنين المتعلقة بملفات تقنين أراضي أملاك الدولة.
وكان نائب المحافظ قد استمع خلال اللقاء إلى مطالب المواطنين ومقترحاتهم، من بينها شكوى سيدة بشأن القيمة التقديرية المقررة لأرضها، والتي اعتبرتها مبالغًا فيها، حيث وجه الدكتور حازم عمر على الفور بسرعة فحص الشكوى واتخاذ ما يلزم لحلها وفق القواعد والقوانين.
وعلى ضوء ذلك، استقبل الأستاذ أحمد فريج، نائب رئيس المركز والقائم بأعمال رئيس مدينة نجع حمادي، السيدة صاحبة الشكوى بحضور الأستاذ حاتم يمني، نائب رئيس المركز، وتم استدعاء مسؤول التقنين لبحث المشكلة ووضع حلول جذرية بما لا يتعارض مع الضوابط المنظمة لملف التقنين.
وأكد الأستاذ حسين الزمقان، رئيس مركز ومدينة نجع حمادي، أن هذه الإجراءات تأتي في إطار سياسة التواصل المباشر مع المواطنين، سواء من خلال اللقاءات الدورية أو عبر إدارة خدمة المواطنين وصفحة الوحدة المحلية الرسمية على موقع “فيسبوك”، لفحص الشكاوى والمقترحات والعمل على حلها في أسرع وقت.
ومن جانبه، أشار الأستاذ بيومي عبد الباسط، مدير العلاقات العامة والإعلام بالمركز، إلى أن صفحة الوحدة المحلية أصبحت حلقة الوصل الأقرب بين المواطن والمسؤول، حيث تم تفعيل خاصية استقبال الرسائل والشكاوى والمقترحات مع الالتزام بالرد الفوري عليها، تنفيذًا لتوجيهات رئيس المركز.
جدير بالذكر أن رئيس المركز يتابع بشكل يومي ما يتم نشره عبر الصفحة الرسمية للوحدة المحلية، ويحرص في بعض الأحيان على التفاعل المباشر والرد بنفسه على استفسارات المواطنين، بما يعكس نهجًا جديدًا يقوم على الشفافية والمصداقية في التواصل مع الأهالي.
