إقبال كبير من المواطنين على اللقاء المفتوح.. رئيس مركز نجع حمادى يصدر قرارات فورية ويكلف بسرعة إنهاء الطلبات
في إطار توجيهات اللواء الدكتور مصطفى الببلاوي، محافظ قنا، بتعزيز التواصل المباشر مع المواطنين، والاستماع إلى مطالبهم والعمل على سرعة الاستجابة لها، استقبل الأستاذ حسين الزمقان، رئيس مركز ومدينة نجع حمادى، أمس، عددًا كبيرًا من المواطنين خلال اللقاء الدوري المفتوح بمقر الوحدة المحلية، في مشهد عكس حرص الأهالي على التواصل المباشر مع القيادات التنفيذية لعرض مطالبهم ومشكلاتهم، وذلك في إطار نهج الدولة الهادف إلى ترسيخ مبادئ الشفافية وتعزيز جسور الثقة بين المواطنين والجهاز التنفيذي.
وجاء ذلك بحضور الأستاذ محمد رضوان، مدير إدارة خدمة المواطنين، والأستاذ بيومي عبد الباسط، مدير إدارة العلاقات العامة والإعلام بالمركز، إلى جانب المهندسين المختصين باستقبال شكاوى المواطنين ودراستها والعمل على إيجاد الحلول المناسبة لها، وذلك في إطار التنسيق بين الإدارات المعنية لضمان سرعة فحص الطلبات، والرد على استفسارات المواطنين، واتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنها وفقًا للقوانين واللوائح المنظمة.
وخلال اللقاء، استمع رئيس المركز إلى المواطنين، حيث تنوعت الطلبات والشكاوى لتشمل توفير فرص ومصادر للرزق، وملفات التصالح في مخالفات البناء، وإجراءات استخراج تراخيص البناء، وطلبات تقنين أراضي أملاك الدولة، إلى جانب عدد من الموضوعات الخدمية والإدارية التي تمس الحياة اليومية للمواطنين.
وعلى الفور، وجّه رئيس المركز بسرعة فحص جميع الطلبات المقدمة، واتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنها، كما أصدر عددًا من القرارات الفورية للحالات المستوفية للاشتراطات، مع تكليف الإدارات المختصة بسرعة إنهاء الإجراءات القانونية والإدارية، ومتابعة تنفيذها ميدانيًا، بما يضمن إزالة المعوقات وتقديم الخدمات للمواطنين بكفاءة وسرعة.
وأكد الأستاذ حسين الزمقان أن اللقاء المفتوح يُعد إحدى أهم الآليات التنفيذية للتواصل المباشر مع المواطنين، والتعرف على مشكلاتهم واحتياجاتهم على أرض الواقع، بما يتيح سرعة اتخاذ القرار المناسب، وتحقيق استجابة فعالة تسهم في تحسين مستوى الخدمات المقدمة، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية، وتعليمات محافظ قنا، الرامية إلى الارتقاء بجودة الخدمات وتحقيق رضا المواطنين.
وأشار إلى أن الوحدة المحلية لمركز ومدينة نجع حمادى تضع خدمة المواطن في مقدمة أولوياتها، ولن تدخر جهدًا في إزالة أي معوقات قد تواجه المواطنين، مؤكدًا أن جميع الأجهزة التنفيذية تعمل بروح الفريق الواحد، وبالتنسيق الكامل مع الجهات المعنية، لضمان سرعة إنجاز الملفات، وتحقيق أعلى معدلات الأداء، بما يواكب توجهات الدولة نحو بناء جهاز إداري أكثر كفاءة واستجابة لاحتياجات المواطنين.
واختتم رئيس المركز اللقاء بالتأكيد على استمرار عقد اللقاءات الدورية المفتوحة بشكل منتظم، باعتبارها منصة مباشرة للاستماع إلى المواطنين، ومناقشة مطالبهم، واتخاذ ما يلزم من إجراءات وقرارات فورية تسهم في تحسين مستوى الخدمات، وتعزيز الثقة بين المواطن والجهاز التنفيذي، بما يحقق الصالح العام ويلبي تطلعات أهالي مركز ومدينة نجع حمادى.
