الزمقان يتابع أداء المركز التكنولوجي بنجع حمادي ويؤكد: خدمة المواطن أولوية قصوى
في إطار توجيهات اللواء الدكتور مصطفى الببلاوى محافظ قنا، بالمتابعة المستمرة لمنظومة العمل والارتقاء بمستوى الخدمات الحكومية المقدمة للمواطنين، أجرى الأستاذ حسين الزمقان رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة نجع حمادى، جولة ميدانية بالمركز التكنولوجى لخدمة المواطنين، لمتابعة انتظام سير العمل والوقوف على معدلات الأداء وجودة الخدمات المقدمة.
وتفقد رئيس المركز مختلف أقسام المركز التكنولوجى، واطلع على آليات استقبال طلبات المواطنين وسرعة إنجازها، مؤكدًا ضرورة الالتزام بأعلى معايير الدقة والشفافية، وتيسير الإجراءات بما يحقق رضا المواطنين، مع الالتزام الكامل بالقوانين واللوائح المنظمة للعمل.
وكعادته، حرص رئيس الوحدة المحلية على التواجد وسط المواطنين بصالة انتظار المركز التكنولوجى، حيث جلس بينهم واستمع باهتمام إلى مطالبهم وشكاواهم ومقترحاتهم، وناقشهم فى مختلف الموضوعات المتعلقة بالخدمات المقدمة، موجهًا بسرعة إزالة أى معوقات أو إجراءات قد تتسبب فى تعطيل مصالح المواطنين أو تعرقل سير العمل، مع إصدار تعليماته الفورية للمختصين بسرعة إنهاء الإجراءات فى إطار القواعد والقوانين المنظمة، بما يضمن تقديم خدمة حكومية متميزة تتسم بالسرعة والدقة والشفافية، ويعزز من ثقة المواطنين فى مستوى الأداء داخل المركز التكنولوجى.
كما استمع رئيس المركز إلى عدد من المواطنين، ووجّه بسرعة فحص جميع الشكاوى والمقترحات واتخاذ الإجراءات اللازمة لحلها بشكل فورى، فى كل ما لا يتعارض مع القواعد والقوانين المنظمة، مؤكدًا أن خدمة المواطن وتذليل العقبات أمامه تمثل أولوية قصوى فى منظومة العمل.
وأكد حسين الزمقان أن المركز التكنولوجى يمثل الواجهة الحضارية للوحدة المحلية، وأن تحسين مستوى الخدمات وسرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين يأتى فى مقدمة أولويات العمل، تنفيذًا لتوجيهات الدولة نحو تطوير الخدمات الحكومية وتعزيز التواصل المباشر مع المواطنين، بما يسهم فى تحقيق رضاهم وتلبية احتياجاتهم فى أسرع وقت ممكن.
وشدد رئيس المركز على استمرار المتابعة الميدانية لكافة الإدارات الخدمية، والعمل على إزالة أى معوقات قد تواجه المواطنين، بما يضمن تقديم
