بتوقيت النجع
تابعت مديرية الشؤون الصحية بمحافظة قنا باهتمام بالغ ما تم تداوله على مواقع التواصل الاجتماعي من مقطع فيديو يتضمن شكاوى تتعلق بوحدة الغسيل الكلوي بمستشفى قنا العام.
وفي هذا الصدد، وجّه الدكتور محمد يوسف عبد الخالق، وكيل وزارة الصحة بقنا، بتشكيل لجنة موسعة على الفور، ضمت وكيلة المديرية، ومدير إدارة الطب العلاجي، ومدير إدارة المستشفيات، ومدير إدارة الكلى الصناعي، بالإضافة إلى ممثلين عن إدارة التفتيش الفني وإدارة التمريض، وذلك للانتقال الفوري إلى المستشفى ومراجعة الوضع ميدانيًا.
وقد باشرت اللجنة أعمالها على الفور، حيث تم تفقد الوحدة بشكل شامل ورصد جميع أوجه القصور، مع التأكيد على إحالة أي مسؤول يثبت تقصيره أو إهماله إلى التحقيق الفوري، واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة حياله.
وتؤكد مديرية الصحة بقنا التزامها الكامل بضمان جودة الخدمات الطبية المقدمة للمرضى، ورفضها التام لأي صورة من صور الإهمال أو التقصير التي تمس سلامة المرضى أو كرامتهم. كما تؤكد أن أعمال الرقابة والمتابعة الميدانية مستمرة بكافة المنشآت الصحية بالمحافظة، في إطار السعي الدائم لتحسين مستوى الخدمة وتحقيق رضا المواطنين.
وتهيب المديرية بالمواطنين الكرام وذويهم ضرورة التواصل من خلال القنوات الرسمية للإبلاغ عن أي ملاحظات أو شكاوى، مؤكدة أن أبوابها مفتوحة دائمًا لتلقي أي بلاغات والتعامل معها بمنتهى الجدية والشفافية.
