رئيس نجع حمادي يتفقد المركز التكنولوجي ميدانيًا.. إنجاز 241 طلبًا والتأكيد على سرعة خدمة المواطنين

واصل الأستاذ حسين الزمقان، رئيس مركز ومدينة نجع حمادي، متابعته الميدانية للمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين، للوقوف على سير العمل ومعدلات إنجاز الطلبات، والتأكد من سرعة إنهاء معاملات المواطنين وتذليل أي معوقات تواجههم، تنفيذًا لتوجيهات اللواء الدكتور مصطفى الببلاوي، محافظ قنا.

وخلال جولاته بالمركز، حرص رئيس المركز على مراجعة عدد من ملفات المواطنين بشكل مباشر، للوقوف على أسباب تأخر بعض الطلبات، والعمل على حل المشكلات التي تواجهها، بما يضمن سرعة إنجازها في إطار القواعد والاشتراطات القانونية المنظمة.

وأكد «الزمقان» أهمية التعامل مع المواطنين بصورة لائقة، وتقديم التيسيرات اللازمة لهم خلال استكمال الإجراءات، مع ضرورة مساعدتهم في استيفاء المستندات المطلوبة، وعدم تحميلهم أعباء إضافية متى كانت الطلبات مستوفاة للشروط القانونية.

اهتمام خاص بكبار السن وذوي الهمم

من جانبها، أوضحت المهندسة شاهيناز محمد، مدير المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين، أن رئيس المركز يوجه بشكل مستمر بضرورة توفير أوجه الرعاية والتيسير لكبار السن وذوي الهمم، ومساعدتهم في إنهاء معاملاتهم دون مشقة.

وأشارت إلى أن المتابعة المستمرة لسير العمل أسهمت في رفع معدلات الإنجاز داخل المركز، حيث جرى إنجاز 241 طلبًا للمواطنين خلال يوم واحد، ضمن جهود العاملين لتسريع وتيرة تقديم الخدمات وتحسين مستوى الأداء.

متابعة حتى انتهاء خدمة آخر مواطن

وخلال متابعته للعمل، شدد رئيس مركز ومدينة نجع حمادي على ضرورة عدم مغادرة المركز قبل التأكد من انتهاء مصالح المواطنين الموجودين، وعدم وجود حالات تنتظر استكمال إجراءاتها، مؤكدًا أن سرعة إنهاء الخدمات والتعامل مع طلبات المواطنين تمثل أولوية في منظومة العمل بالمركز التكنولوجي.

كما وجه العاملين وموظفي الشبابيك بحسن استقبال المواطنين، والاستماع إلى طلباتهم، وتقديم المعلومات والإرشادات اللازمة بشأن الإجراءات والمستندات المطلوبة، بما يسهم في تقليل الوقت والجهد على المترددين.

وتواصل الوحدة المحلية لمركز ومدينة نجع حمادي متابعة أداء المركز التكنولوجي بصورة مستمرة، بهدف رفع معدلات الإنجاز وتيسير حصول المواطنين على الخدمات، مع التعامل الفوري مع أي معوقات، بما يضمن تقديم خدمة حكومية أكثر كفاءة وتنظيمًا.