صحة قنا تبحث مع التأمين الصحي سبل حل مشكلات المنتفعين وتيسير حصولهم على الخدمات الطبية

بحثت مديرية الشؤون الصحية بقنا، خلال اجتماع تنسيقي موسع نظمه فرع الهيئة العامة للتأمين الصحي بالمحافظة، أبرز التحديات التي تواجه المنتفعين بخدمات التأمين الصحي، وسبل التغلب على المعوقات التي قد تعطل حصولهم على الرعاية الطبية المستحقة.

وعُقد الاجتماع بقاعة المؤتمرات بمقر فرع التأمين الصحي بقنا، بمشاركة الدكتور عصام نبيل محمد، وكيل وزارة الصحة بقنا، والدكتور محمد مصطفى، مدير عام فرع التأمين الصحي بالمحافظة، إلى جانب ممثلي عدد من المديريات والجهات الحكومية، في إطار تعزيز التعاون بين المؤسسات المعنية وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.

ويأتي اللقاء تنفيذًا لتوجيهات الأستاذ الدكتور خالد عبدالغفار، وزير الصحة والسكان، وبرعاية اللواء الدكتور مصطفى سليم الببلاوي، محافظ قنا، بهدف توحيد الجهود وتطوير آليات التنسيق بين الجهات المعنية بملف الرعاية الصحية.

وتناول الاجتماع مناقشة المشكلات التي تواجه المنتفعين أثناء الحصول على خدمات التأمين الصحي، واستعراض المعوقات التي تتطلب تدخلًا مشتركًا من الجهات المختصة، إلى جانب طرح مقترحات وحلول عملية لتيسير الإجراءات، وتسريع التعامل مع المشكلات والشكاوى المقدمة.

كما ناقش المشاركون سبل تطوير آليات العمل المشترك بين فرع التأمين الصحي ومديريات الخدمات والجهات الحكومية بالمحافظة، مع التأكيد على أهمية استمرار التواصل وتحديد مجالات التعاون بما يسهم في سرعة معالجة الشكاوى وتحسين كفاءة تقديم الخدمات.

وأكد الدكتور عصام نبيل محمد، وكيل وزارة الصحة بقنا، أهمية استمرار التنسيق مع فرع التأمين الصحي ومختلف الجهات المعنية، والعمل على تذليل العقبات أمام المنتفعين، بما يضمن تيسير حصولهم على الخدمات الطبية اللازمة والارتقاء بمستوى الرعاية الصحية المقدمة لهم.

ويأتي الاجتماع ضمن جهود تعزيز التكامل بين المؤسسات الصحية والجهات الحكومية بمحافظة قنا، وتطوير آليات الاستجابة لاحتياجات المواطنين، بما يدعم جودة الخدمات الصحية ويسهم في تحسين تجربة المنتفعين بالتأمين الصحي.